Team Leader

Bergabunglah dengan tim kami di Bahagia Adi Cafe & Coffee, sebuah tempat yang menyajikan kopi berkualitas tinggi dan lingkungan kerja yang menyenangkan. Kami mencari seorang Team Leader yang berpengalaman dan berdedikasi untuk memimpin tim kami mencapai kesuksesan.

Sebagai Team Leader, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengarahkan tim Anda dalam menyediakan layanan terbaik kepada pelanggan. Anda akan bekerja sama dengan manajemen untuk memastikan operasi harian berjalan lancar dan mencapai target perusahaan.

Jika Anda memiliki semangat kepemimpinan, kemampuan manajerial yang kuat, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengarahkan tim kerja untuk mencapai target operasional.
• Memastikan kualitas layanan dan produk yang disediakan kepada pelanggan.
• Mengawasi stok bahan baku dan mengelola inventaris.
• Melaporkan langsung kepada manajer dan memberikan laporan berkala tentang kinerja tim.
• Melakukan rekrutmen, pelatihan, dan evaluasi kinerja karyawan.
• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan kebersihan di tempat kerja.
• Mengoptimalkan penggunaan sumber daya untuk meningkatkan efisiensi operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Team Leader atau posisi serupa di industri makanan dan minuman.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi kepemimpinan atau manajemen (seperti SMM, SPV, atau sertifikasi lainnya).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan tentang manajemen stok dan inventaris.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak manajemen (seperti Excel, Google Sheets, atau sistem manajemen lainnya).
• Memiliki kemampuan untuk mempromosikan produk dan layanan kepada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait