Customer Service Ocean Export

Bergabunglah dengan Uniair Indotama Cargo di Jakarta Utara untuk menjadi bagian dari tim yang menggerakkan industri pengiriman internasional. Sebagai Customer Service Ocean Export, Anda akan menjadi jantung operasional kami, memastikan setiap dokumen pengiriman laut berjalan lancar. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berpengalaman dan menggunakan sistem terintegrasi seperti SAP dan SeaFreight untuk mengoptimalkan proses pengiriman.

Uniair Indotama Cargo adalah perusahaan yang telah berdiri sejak 1985, dengan reputasi yang kuat dalam industri logistik dan pengapalan. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, dan Anda akan menjadi bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyusun dan memverifikasi dokumen pengiriman laut seperti Invoice, PEB, Packing List, dan Manifest.
• Menangani komunikasi dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan memecahkan masalah.
• Memproses dan mengelola data pengiriman menggunakan sistem SAP dan SeaFreight.
• Memastikan kelengkapan dan akurasi dokumen pengiriman sebelum pengiriman.
• Melakukan pemantauan dan pelaporan status pengiriman kepada pelanggan.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur standar operasional perusahaan.
• Melakukan koordinasi dengan tim logistik dan pengapalan untuk memastikan pengiriman lancar.
• Menyediakan dukungan teknis kepada pelanggan dalam hal dokumen pengiriman.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang Customer Service atau Administrasi Pengiriman.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang dokumen pengiriman laut dan prosedur pengapalan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris.
• Memiliki kemampuan menggunakan sistem SAP dan SeaFreight.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang Logistik atau Pengapalan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan kerja sama tim yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait